Effectief Onderhandelen (PV23)

Onderhandelen bestaat al sinds er mensen zijn. Waar spullen werden geruild, werd er onderhandeld. Dat doen we feitelijk nog op dezelfde manier als duizenden jaren geleden.

Natuurlijk is de inhoud daarbij belangrijk. De manier waarop de onderhandelaars die inhoud brengen is nog veel belangrijker. Dan komen we op het gebied van lichaamstaal, assertiviteit en grenzen bewaken. Welke interne overtuigingen en waarden spelen er? Is er wel goed onderling contact? Zijn de onderhandelaars zich bewust van hun eigen gedragsstijl en die van de ander?

Een training die over onderhandelen gaat dient daar te beginnen. En dat is dan ook het uitgangspunt. We beginnen bij lichaamstaal, stemgebruik, interne overtuigingen, waarden en gedrag. Van daaruit bouwen de we de training op naar praktische onderhandelingstechnieken, inzicht in het proces van onderhandelen en de verschillende onderhandelingsstrategieën die je kunt inzetten.